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Wartungszustand: iPhone retten, das nur noch das Apple-Logo zeigt

Euer iPhone startet nicht mehr richtig und hängt beim Ladebildschirm mit dem Apple-Logo fest? Die verschiedenen Neustartvorschläge, etwa durch gleichzeitiges Drücken der Standby- und Home-Taste, funktionieren nicht? iTunes erkennt das angeschlossene iPhone nicht? Der Wartungszustand lässt sich nicht wie von Apple beschrieben aktivieren? Dann hilft Euch eventuell die nachfolgende Lösung weiter.

So geht’s: Um den Wartungszustand des iPhones zu erzwingen, benötigt Ihr ein zusätzliches Tools, etwa ReiBoot von Tenorshare. Es ist sowohl für Windows als auch MacOS verfügbar. ReiBoot bietet in der kostenlosen Version genau die Funktionalität, die Ihr für die Aktivierung des Wartungszustands benötigt. Ladet ReiBoot herunter und installiert es anschließend. Wählt als Sprache „English“, denn die deutsche Übersetzung ist mehr als holprig ausgefallen.

ReiBoot: Falls der Wechsel in der Wartungszustand per Tastenkombination nicht funktioniert, lässt er sich per ReiBoot erzwingen

Falls der Wechsel in der Wartungszustand per Tastenkombination nicht funktioniert, lässt er sich per ReiBoot erzwingen.

Schließt Euer iPhone oder iPad an den Rechner an. Startet ReiBoot. Das Tool erkennt das angeschlossene iOS-Gerät automatisch. Es bietet dann zwei von drei Optionen an: „Fix All iOS Stuck“ sowie entweder „Enter Recovery Mode“ oder „Exit Recovery Mode“. Klickt auf „Enter Recovery Mode“. Nach einem kurzen Augenblick sollte das iPhone ein Lightning-Kabel und das iTunes-Logo anstelle des Apple-Logos zeigen. Startet jetzt iTunes. iTunes erkennt nun das im Wartungszustand befindliche iPhone und bietet Euch die Möglichkeit, das endlos bootende Gerät mit „Wiederherstellen“ oder „Aktualisieren“ zu retten.

Nach Wechsel auf iPhone 6s viele graue App-Icons

Normalerweise ist es ganz einfach, auf eine neue iPhone-Generation zu wechseln: Backup mit iTunes erstellen, das neue iPhone anwerfen, das Backup importieren, fertig. Allerdings kann es dabei auch zu erheblichen Problemen kommen – wie in meinem Fall. Nach dem Abschluss der Wiederherstellung zeigte mir das iPhone nämlich zahlreiche ausgegraute App-Icons. Kurz angetippt, quittierte iOS 9 den Startversuch dieser Apps mit einem endlosen „Warten …“. Weder ein Neustart noch ein harter Reset (Home- und Power-Button rund 10 Sekunden gedrückt halten) halfen. Die Update-Funktion des App Stores versagte ebenfalls.

Die Lösung ist tief in iOS versteckt. Startet auf dem iPhone zunächst den App Store. Wählt unten rechts das Register „Updates“ aus. Anschließend tippt Ihr oben auf „Käufe“, wählt „Meine Käufe“ aus und wechselt dann von „Alle“ auf „Nicht auf iPhone“. Ihr erhaltet nun eine Übersicht aller Apps, die nicht auf dem iPhone installiert sind. Dazu zählen dann auch die ausgegrauten Apps. Tippt bei allen ausgegrauten Apps auf das Download-Symbol. App Store lädt die Apps herunter und installiert sie, so dass sie sich problemlos starten lassen. Dabei bleiben auch alle Einstellungen erhalten.